1. Datos que recopilamos
En ParkRent recopilamos información personal necesaria para el funcionamiento de la plataforma. Los datos que recopilamos incluyen:
- Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, RUT.
- Datos de vehículos: patente, marca, modelo, color y tipo de vehículo.
- Datos de estacionamientos: direccion, ubicacion geografica (latitud/longitud), fotografias, descripcion y caracteristicas.
- Datos de uso: historial de busquedas, estacionamientos visitados, solicitudes, contratos y mensajes.
- Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y cookies.
2. Uso de datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Facilitar la conexion entre propietarios y arrendatarios.
- Generar contratos de arriendo y gestionar los procesos de firma.
- Procesar pagos y comisiones.
- Enviar notificaciones relevantes sobre solicitudes, contratos y mensajes.
- Mejorar la plataforma mediante analisis de uso anonimizado.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
3. Compartir con terceros
ParkRent puede compartir datos personales con los siguientes proveedores de servicio, estrictamente para el funcionamiento de la plataforma:
- Supabase: infraestructura de base de datos, autenticacion y almacenamiento de archivos. Los datos se alojan en servidores seguros.
- Google Maps Platform: servicios de geolocalizacion y visualizacion de mapas para ubicar estacionamientos.
- Resend: servicio de correo electrónico transaccional para enviar notificaciones, confirmaciones y recordatorios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing no relacionados con el servicio.
4. Derechos del usuario (Ley 19.628)
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada de Chile, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados.
- Derecho de rectificacion: puedes solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelacion: puedes solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposicion: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades especificas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de privacidad@parkrent.cl. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Cookies
ParkRent utiliza cookies y tecnologias similares para el correcto funcionamiento de la plataforma. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: necesarias para la autenticacion, seguridad y funcionalidad basica de la plataforma.
- Cookies de sesion: mantienen tu sesion activa mientras navegas por la plataforma.
- Cookies de preferencias: almacenan tus preferencias de busqueda y configuracion.
No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podria afectar la funcionalidad de la plataforma.
6. Seguridad
Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Esto incluye cifrado de datos en transito (HTTPS), autenticacion segura y controles de acceso a la infraestructura.
7. Modificaciones
ParkRent se reserva el derecho de actualizar esta politica de privacidad. Notificaremos a los usuarios sobre cambios relevantes a traves de la plataforma o correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribenos a privacidad@parkrent.cl.